南大一附院高新医院3周年发展侧记
南大一附院高新医院3周年发展侧记
南昌城东,艾溪湖畔,南昌大学第一附属医院高新医院(以下简称高新医院)静静矗立,时光轮转,已走过3个春秋。自2019年5月28日运行之日起,100人次、500人次、1000人次,日门诊量已增长至近2000人次,年手术台次已增长5余倍,年出院患者人次已增长6.5倍。3年时间,医院总业务量年均复合增长45%。
2022年5月28日,南大一附院高新医院迎来3周岁生日,让我们一起来复盘南昌大学第一附属医院高新医院3年成长记。
双方通力合作,埋头苦干就对了!
2017年5月,开始动工!
高新区管委会高起点规划,各部门几百天的拼搏。南大一附院院领导高度重视,将高新医院作为合作典范打造,各职能部门、500人次专家,不计个人得失常年往返于工地。高效运转的背后,是双方无障碍的沟通机制和无数日夜默默的付出,从设计纸的一遍遍的优化到医院大楼拔地而起,雏形乍现。
2019年5月28日是确定的高新医院开放时间,以开放日倒计时推进医院建设。
此时,据高新医院开放还有短短几个月时间,时间不等人!
2019年1月建设中的高新医院
“再好的规划,也需要人去落实。”怎么选人?“招聘的条件不能低,这家医院背后是有着80多年历史的南大一附院,高新医院作为它的分院,更是寄托了昌东50万人民的期望,要对标一附院的标准。”
2018年12月3日,高新医院召开第一批职工入职大会,来自南大一附院派驻的第一批30余名专家和自主招聘的86名职工参会,高新区管委会和南大一附院相关领导出席。这一天对执行院长邱峰来说,意义重大,有了新成员的加入,他终于不再是“光杆司令”了。
第一次入职大会
除了抽调部分行政后勤人员外,其他的新职工立刻被分配到南大一附院东湖院区各个科室跟班学习,他们将在这里进行为期半年的强化培训,为高新医院开放做好人力准备。
面对一个“创业”的新医院,还是有一些人打起了退堂鼓。甚至还有未入职,就离职的情况。
第一批自主招聘的医师合影
除了培训“新队员”,由南大一附院派驻的长期专家们更为关键。他们将带来的不仅是高水平的医疗技术,还有与南大一附院同质化的管理理念、工作流程、医疗安全、拼搏精神等。
对包括执行院长邱峰在内的30余位长期派驻高新医院的一附院专家们来说,工作、生活已经是一个很稳定的状态了,去高新医院工作可以说是一次“冒险”,但是在“德高术精、福泽人民”的院训下,在南大一附院让更多优质资源惠及更多患者的号召下,没有一个人选择退缩,义无反顾、真抓实干,一心一意只想把高新医院办好。
“那时候每天都泡在工地上,从水电到布局,自己研究,一次次摸索,感觉自己都成了半个装修专家。”肾内科负责人罗来敏回忆起来打趣道。
就这样,第一批入驻的医学专家们摇身一变,成为“装修达人”,一边要在东湖院区坐诊,一边还要跑工地,搞装修、搞设计,一遍遍对着纸和施工方进行沟通,不断完善医院内布局规划、优化科室建设。
邱峰与专家们在工地商讨建设事宜
此时的邱峰更像是一位“包工头”,只要一有空余时间,就将医院各个角落走上一遍,“这里应该加个洗手池”“大厅的卫生间要用蹲便器”“抽血室放在这里,患者更方便”“病房里就放3张床,这样住院患者更舒服”。除了要推进医院的整体建设,像这样的细节邱峰同样挂在心上,“现在如果没有设计好,后面患者来了,就医体验就会很差”。
同样加快进度的还有设备的采购。
为了解决采购进度缓慢的问题,邱峰提出成立由各方代表组成的设备采购咨询认证小组,为医疗设备的采购提供技术保障。
当时,认证小组不分昼夜、节假日,连续奋战20余天,顺利完成第一批医疗设备采购587项。并于开业前,完成了1700余台设备采购。
2019年5月高新医院开放日前夕
终于,2019年5月28日南昌大学第一附属医院高新医院门急诊如期开放。
2019年5月28日开院仪式
“大家拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,全力以赴。高新医院是一支能吃苦、有战斗力的团队。”邱峰自豪的说道。
2019年,医院共完成18个临床医技科室建设,2000余台医疗设备、600余类急需物资采购,48个信息化模块建设,10余项医疗业务报批验收,实现省市医保直接结算,增加院内各类标识1000余处等等。
3年来,不少省内外的医院慕名前来,想要“取经”。其中一位医院领导在了解高新医院建设过程后,不禁赞叹,“2年内从筹建到开放运行的这么好,在省内外少见。”
埋头苦干、敢打敢拼、不计较个人得失,就是凭借这样的精神,邱峰带领着第一批职工和专家,在高新区党工委、管委会和南大一附院党政的领导下,连续奋战6个月,一支医疗领域的生力军正式登场!
共享南大一附院优质资源
共享南大一附院的专家资源!
高新医院自成立之初,就有这样一个得天独厚的优势。
除了长期派驻到高新医院的医学专家,高新医院与南大一附院还有一套便捷的专家资源对接机制。有的专家固定在高新医院开设门诊和手术日;有的专家根据患者病情和需求,“随时”前往高新医院会诊和开展手术;有的专家在东湖院区远程阅片、签报告。高新医院竭尽所能,力争让高新区的居民在家门口就能解决“疑难杂症”。
2021年6月22日,受南大一附院党政指派,副院长黄霞带队,20余位科主任赴高新医院召开学科及人力资源规划推进会,高新医院临床及医技科室全部由南大一附院对应的科室垂直管理,进一步助推了高新医院与南大一附院各项工作的深度融合。
黄霞主持学科及人力资源规划推进会
针对高新医院的薄弱环节,南大一附院增派专家充实,这为高新医院的发展带来了新的活力。
半年之内,高新医院又连续全新开放9个病区,实现了住院病区全面开放。除此之外,新一批专家的增派还让高新医院在医疗技术上“多点开花”,整体医疗水平再上一个台阶。
高新医院副院长、心内科负责人郑振中来到高新医院后,半个月内就开展急诊PCI、起搏器植入术、高难度的冠脉CTO介入术等数十项新技术,极大的提高了高新医院心内科的救治水平。
一名92岁、感染性休克、呼吸衰竭、多器官功能衰竭的高龄患者,因不能脱离ICU重症监护及支持治疗的环境,高新医院副院长、消化内科负责人曾皓深夜为其开展难度极高的床旁无X光经内镜胆管减压引流术,患者成功获救。“这类手术我做过近3000台,这也是内镜手术中难度最高的手术”。
对患有浸润性膀胱癌的患者,为了让患者实现良好治疗效果和术后生活便利,新派驻的高新医院泌尿外科负责人张亿达为其开展江西省内为数不多的医疗机构可以开展的,泌尿外科手术领域“天花板”——腹腔镜膀胱癌根治性切除术+原位回肠新膀胱术,经过6小时努力,他们为患者再造了一个“新膀胱”。
一名患者坠桥溺水,心跳停止一个多小时,所有人都以为获救无望。高新医院急诊外科负责人黄明不放弃,“即使留一口气,我也要把她救活。”气管插管、人工心肺复苏……73分钟后,奇迹发生!患者心跳恢复自主心力,最终成功获救。
一名因车祸全身多处骨折、已经休克的年轻妈妈,生命危在旦夕,送入高新医院紧急抢救。急诊科、影像科、麻醉科、手术室、骨科、普外科、泌外科、重症医学科8个科室,21名医务人员,默契配合,紧急抢救!分秒必争的6小时过去,患者成功脱离生命危险,事后,家属连送8面锦旗表示感谢。
高新医院血透室更是连续2年,蝉联南昌市血透质控评分第一名!
共享南大一附院优质资源带来了高新医院的腾飞。2021年高新医院收获患者锦旗300余面,以过硬的医疗技术和贴心的服务,赢得了患者的进一步认可。
逆境有为,在疫情大考中淬炼成长!
在南昌大学第一附属医院高新医院3年的发展历程中,有一个绕不开的话题——新冠肺炎疫情。
2020年1月,医院准确的提前研判到疫情发展,动员、培训全院职工放弃休假准备战斗。
高新医院作为高新区唯一一家公立三级医院,坚持“守土有责、守土尽责”,紧急建设发热门诊、完善疫情期间就医流程,连夜组建完毕3层隔离病房,建设标准受到国家卫健委督导组的高度肯定。此后,为响应“应收尽收”等政策,又连夜改造了6层隔离病房,做到发热病人应收尽收。
国家卫健委督导组赴高新医院院督导肺炎疫情防控工作给予高度肯定
疫情突发,防疫物资是最关键的后勤保障!“N95、防护服、面屏,有多少我要多少!”“防护服挪我300套”那段时间经常能听到高新医院副院长方铭嘶哑的声音。方铭带领着医院疫情防控物资保障组,没日没夜、八方联络,没有让防疫一线为个人防护有过一丝担忧。
1个月,高新医院共接诊5000余名发热患者,排雷式精准筛查出新冠肺炎确诊患者数十例,无一例漏诊误诊,无一例院内感染,坚守南昌健康东大门。
高新医院医师在隔离病房查房
回望2020年,一封封请战书背后,是高新医院全院上下戮力同心、抗击疫情的决心;是一个个舍身忘死、冲锋在前的感人事迹;是“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”精神的最好诠释。
“有的同志出征前为了不让家人担心,隐瞒了上前线的实情;有的家中至亲离世,却毅然决然坚守;有的夫妻共同抗疫,被称为‘一线伉俪’;有的脸颊被口罩勒出血痕甚至溃烂,双手因汗水长时间浸泡发白;有的为了节省防护服,不敢喝水、不上厕所;有的站在幕后,无声奉献……”执行院长邱峰在2020年高新医院年终总结大会上不禁动容。
高新医院熊丽玲出征湖北随州
2021年,高新医院承担起高新区新冠疫苗接种的任务,通过开展多样化疫苗接种服务,全年累计接种新冠疫苗超百万余剂次。
新医院新冠疫苗流动接种车
2022年,当南昌再次突发新冠疫情,高新医院俨然蜕变成为了一支抗疫“老兵”。面对病毒变异的新形势,高新医院的抗疫战士们,除了更加谨慎、专业,更是多了一份从容。
他们奔赴各个封控区、管控区、隔离点、高速卡口、境外航班入境点,提供医疗保障和核酸检测。医院派出的核酸采样队,历经34天,踏遍南昌市各个县区,共采样111万余人次,合计院内采样点,总采样人数达到300余万人次。
高新医院医务人员奔赴各核酸采样点
千难万险何所惧,大战大考炼真金。经历抗击疫情的淬炼,高新医院锤炼出了一支硬核担当的队伍,在逆境中收获成长。也正是这支坚韧的团队,在疫情大考中交出了一份让群众满意的答卷。
明确目标,大家才能劲往一处使
“打造一家省内知名的、有专科特色的三甲医院”,这一直是高新医院的发展目标。
“规章制度可以引用成熟的,但是规章制度是外力约束。只有明确发展目标,职工发自内心的认可,他的行为自然会向这一目标靠近”,邱峰格外注重高新医院的文化建设,南大一附院有着80多年的建院文化积淀,“德高术精、福泽人民”院训下,一附院人的拼搏精神值得高新医院每一位职工去学习。
培训同样十分关键。每年下来,全院在医务、护理、管理、科教各方面培训多达300余场,其中护理培训就有200余场。“严格对标一附院的标准,我们的护士要做到再复杂的病情都能应对。”高新医院副院长涂发妹从建院之初就狠抓护理培训。医院层面开展三基培训,科室进行专科技能培训,循环反复。“确保人人过关,练好技能才是对患者最大的负责”。
除了常态化医疗质量与安全培训外,高新医院还将新招聘职工派往东湖院区、象湖院区跟班学习;与南大一附院进行远程教学对接,共享高层次学习资源;设立外出进修培训专项经费,鼓励专业人员走出去学等多种形式培训。
高新医院开展青年医师培训
经过三年努力,医院人力资源整体素质迎来了质的飞跃。
每月的任务清单制是高新医院在职能部门中实行了3年的制度。每月初上报任务,月末总结,逐个消号,职能部门的高效运转,不拖拉、不推诿的作风是高新医院快速发展的秘诀之一。
由于医院人员结构层次多,邱峰认为绩效管理也是一个难题,“医院现在上升达到了平台期,如果要想在这个平台期有所突破,你就一定要做改革,否则的话很难再有所往上突破。公立医院目前的改革,就是要提高每一个职工的积极性,发挥他的主观能动作用。”
3年来,高新医院绩效管理方案几经修订,每次都依据实时发展情况,不断完善。但始终采用因人而异进行不同的角色定位和考核,不同类型的职工采用不同的绩效管理方案,充分发挥保障和激励作用。
“坚持以患者为中心,以员工为核心,是我们一直秉承的发展理念。”邱峰坚定的认为,高新医院现在还年轻,可塑性强,只要坚持为人民服务的初心,看重人、关心人,迅速成长一批优秀人才,一定能达成医院的发展目标,更好的服务百姓。
正如李大钊先生所说:“黄金时代,不在我们背后,乃在我们面前;不在过去,乃在将来。”
3年,南昌大学第一附属医院高新医院走出了一条高速发展之路,交出了一份成绩斐然的周年答卷。医海扬帆激浪行,奋楫前进开新篇,未来,面对未知的风险与挑战,高新医院将在寻找适合自己的发展之路上,继续走下去。
(中国日报江西记者站记者 王健)
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