美团买药在上海开通“全城找药”功能 可跨16城区找药
美团买药在上海开通“全城找药”功能 可跨16城区找药
“奶奶的心血管药快吃完了,之前线上药店都显示超过配送距离无法送,今天突然在美团搜出来一个20多公里外的药店竟然可以下单,大家都可以试试”,一位家住上海青浦区的网友在社区群里向邻居介绍她的买药经历。
据统计,上海居家防疫以来的近一个月,美团买药在上海送出320万单药品,其中儿童用药、慢性病用药需求快速增长。为了帮助老、幼、病等用药群体更便捷地买到所需药品,近日美团买药在上海推出“全城找药”功能,缓解居民的用药难题。
美团买药相关负责人介绍,该功能上线后,药品的搜索范围从35公里扩大到全上海16个城区,居民可跨越16个城区在上海“全城找药”;同时,对于超出常规配送范围的药品,下单后会唤起跑腿服务,帮用户取送药品,让用户下单更加便捷,更快收到药。
“我妈妈今年59岁,急需牙痛和头疼的药,她已经因为疼痛导致身体发抖了,真的忍不了了,美团饿了么健康云有药品的店全部显示超出配送范围,我们需要芬必得、人工甲硝唑胶囊、天麻素片、正天丸,广大网友还有其他买药的渠道吗?”家住嘉定区江桥镇的乔阿姨孩子在网上发布信息寻求帮助。就在“全城找药”功能上线第一天,乔阿姨的孩子便在另外一个区的药店凑齐了所需药品,并在当天13时37分左右接到跑腿小哥电话,拿到了妈妈所需的药品。
据了解,为了让患者操作更方便,此次美团买药在上线“全城找药”功能的同时,也同步优化了操作路径。针对远距离订单,下单成功后会唤起“跑腿服务”,帮忙取送药品。“我们尽量优化操作流程,让有需要的患者在下单流程上能更加简单和方便。”美团买药上海负责人提到。
新民晚报记者 杨硕
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