有目击者表示，当时的外卖小哥骑车准备从斑马线上过马路，但红色轿车司机并没有反应过来，直接将外卖员连人带车撞飞，外卖员受伤较为严重，被120救护车送往医院救治，在交警赶到现场后，认定红色轿车全责。

肇事司机的父母赶到现场后，肇事司机抱着自己的母亲痛哭，称“不是故意的”，而其母亲也在安慰他“不怕，该怎么办就怎么办，没事，没事，我知道，不怕，不怕!”