研究称霍索恩效应妨碍了准确的手部卫生观察
当医疗保健提供者知道他们正在被注视时,他们遵守手部卫生指南的可能性是原来的两倍。感染控制和流行病学专业协会(APIC)在第43届年会上发表的一项新研究表明,这与医疗服务提供者不知道有人在看的情况相比。这种现象称为霍索恩效应(Hawthorne Effect),会影响捕获准确的人类行为的能力,因为人们在知道自己正在观察时会修改其行为。
加利福尼亚州圣何塞市圣塔克拉拉河谷医学中心的感染预防部门测量了医护人员认清观察者时和不观察者时手部卫生遵从率的差异。该研究发现,根据他们是否认可审核员,手部卫生遵从性差异超过30%。“这不是我们期望看到的结果,” Santa Clara Valley Medical Center感染预防经理CIC MSN Nancy Johnson说。感染预防专家对医院志愿者进行的审核进行了验证,结果表明该小组的观察结果没有差异。
加利福尼亚州圣塔克拉拉谷医学中心感染预防分析师马里克里斯·奈尔斯说:“当员工不知道自己正在被监视时,手卫生的合规水平令人惊讶。” “这项研究向我们证明了手卫生的观察受到霍桑效应的影响,应该使用未知的观察者来获得最准确的手卫生数据。”
在2015年7月至2015年12月之间,五名感染预防护士(工作人员已知)和15名医院志愿者(工作人员未知)收集了4,640项观察结果。这些志愿者接受了为时两小时的培训,内容涉及手卫生的重要性,识别和报告。
南希·约翰逊(Nancy Johnson)表示,我们的领导层认可了这些数据。“结果,我们已经进行了许多更改,包括由领导团队积极支持的整个组织范围内的手部卫生改进计划。展望未来,我们的监视将由未知的观察员进行。”
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