屈臣氏骂人主播是谁长什么样照片？屈臣氏面膜事件公关怎么处理

近日一则关于屈臣氏“1分钱促销面膜”活动的消息引起了网上热议，想必大家对于1分钱促销面膜事件一事是非常关注的。具体是怎么回事呢?下面跟小编一起来了解下事件始末。

事情起因很简单，屈臣氏直播间主播正常上播，直播期间放出原价89元，直播间1分钱的面膜，消费者纷纷下单入手，该产品采用线上销售线下门店取货的方式进行售卖。但当消费者到线下门店取货的时候，却被告知该面膜缺货，但更让人愤怒的是这边告知面膜断货，但屈臣氏官方直播间却依然能够正价购买这款面膜。消费者直呼屈臣氏是不是玩不起!

屈臣氏主播骂消费者像“疯狗”（目前网上对于屈臣氏骂人主播的具体个人信息并未公布）

01来自用户的“愤怒”

事件一出，很多用户对屈臣氏及其主播的言行表示厌恶。别说当天参与直播间活动消费者了，连没参与的用户听完这件事也表示出了极大的“愤怒”。我看了眼评论区，隔着屏幕都能感受到大家对屈臣氏的不满。

这件事逐渐发酵，上万用户口诛笔伐

0 2来自官方的道歉

事件发生四天后屈臣氏官方微博发出了致歉信，对事件进行了认真的检讨，承诺将会针对此次直播已参与用户未兑付的进行正常兑付面膜商品，对涉事女主播已经做下线处理，未来会加强直播间以及第三方合作单位及人员的培训与监管，能获得消费者的原谅。

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