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屈臣氏现状最新消息发生什么事了为何道歉？屈臣氏面膜道歉事件始末介绍

2022-01-17 09:37:28 • 来源：中华网

近日，屈臣氏摊上事了，主要原因是主播在直播间中大骂消费者是疯狗而引发众多的消费者不满，甚至被投诉。那么，究竟是什么情况呢?下面跟小编一起来了解下事件始末。

1月14日深夜，屈臣氏中国通过官方微博发布声明，就美团点评年货节“1分钱促销面膜”活动一事致歉。

1月14日，有消费者在社交平台发文称，屈臣氏主播因面膜促销在直播间辱骂消费者。随后，越来越多的消费者在社交平台和投诉平台上表达了不满。

屈臣氏表示，由于系统原因，此次事件在短时间内产生了大量远超库存的异常订单。屈臣氏在库存可以支撑的情况下，已经支付了一些订单。后来由于库存不足，暂停付款。屈臣氏决定补货。完成剩余订单的方式。

针对抖音直播间主播的不当言论，屈臣氏表示，主播为第三方机构人员，屈臣氏将深刻反思并加强对公司全体人员以及第三方合作人员的培训与监管。

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