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心理知识：旁观者效应的心理解析和应对办法

2021-11-12 10:01:10 • 来源：

今天也是照常给大家说说心理方面的常识。很多人提到心理这两个字是没有概念的，以为这个东西是不需要去在意的。其实不然，随着科学知识的普及，越来越多人知道心理健康与否直接关系到了我们日常生活中的方方面面。尤其对我们的健康，工作和人际关系有着重大影响。

不知从何时起，大家对别人的关心越来越少，对责任感越来越麻木，旁观者冷漠在全世界范围内导致了大量的悲剧，道德谴责无济于事，只有科学研究才能给出解决方案。下面就大家介绍旁观者效应的心理解析和应对办法。

1964年3月13日凌晨，纽约，28岁的女子吉蒂·吉诺维斯在自己的住所附近被一个持刀歹徒袭击，整个过程持续了35分钟，由于引起了女子的邻居的注意，凶手一度逃离，但很快又折返继续行凶，最后把她杀死。据报道，她有38个邻居目睹此事，但无一人出手相助或报警。

2007年，一个中国小伙公车上抓小偷被捅10刀，周围乘客袖手旁观。

2008年，一名美国男子在马路旁边把自己的儿子活活踩死，此人的家人、朋友及路人在旁围观，无人制止。

2010年，42岁的英国女士西蒙·贝克在Facebook发布自杀遗言，她的上千名线上好友无人报警或相助，直到次日警方发现其遗体。

2011年10月13日下午，广东省佛山市，2岁女孩小悦悦被汽车撞倒并碾过，7分钟内，18个路人经过，但无一人救助，最后被一个拾荒阿姨救起，但还是在8天后去世。

旁观者冷漠实验(1968)

实验：当人处于群体环境中时，是否就不愿意施以援手。

心理学家告诉受试者，鉴于会谈可能涉及极其私人化的内容(诸如讨论生殖器的大小之类的话题)，因此每个人将被分隔在不同的房间，仅使用对讲机来相互沟通。在会谈中，一名参与人员将假装突然病发，当然这可被其他受试者所听见。我们并不完全确定此通话传达给他们的信息是对方发病，但我们确保诸如“噢我的癫痫发作了”之类的话将被受试者听到。

结果：当受试者认为除发病者外，他们是参与讨论的唯一一人，85%的人会在对方假装病发时自告奋勇地离开房间去寻求帮助。与另一个人进行一次非常私人化的会谈(再次强调，很可能提及生殖器官大小等问题)已属十分不易，相比之下，假如在剩下的时间里被迫一个人自言自语仅仅是可悲而已。但不管怎样，有85%的人愿意帮助。这一结果还不错，不是么?

但实验还没有结束。当实验环境发生转变，受试者认为还有另外四个人参与讨论时，只有31%的人在对方发病后寻求帮助，剩下的受试者猜测会有其他什么人去照顾此人。所以在某种程度上，“多多益善”这种词汇失去了其真意，更正确的表述应该是“多多益死”(人愈多的情况下，就有愈高的概率死于发病)。

分析：在紧急情况下，假如你是当事人身边的唯一一个人，你参与援助的动力将大大增加，你将感觉到对此事具有100%的责任。然而，当你仅是10个人中的一个时，你将只感到10%的责任。问题在于，其他每个人也只感到10%的责任。

这便给我们之前的例子提供了解释。假如受伤的女子躺在荒无人烟的高速公路旁，原本视若无睹的司机可能更愿意停下来帮忙。题外话，当然他们也可能更愿意弃之不顾，因为他们知道无人在旁监督。又或许，这个问题也可被归结于我们能为自己找到借口的合理性。我们会说，这条道上总会有人路过去救她的。

实验结果清楚地显示，无论是提供帮助的可能性，还是提供帮助的及时性，都随着“在场”人数的增多而迅速递减。心理学家把这种现象叫做“旁观者介入紧急事态的社会抑制”，简称“旁观者效应”。

所以说，现实生活中，我们很难揣测出一个人的心理活动。但是我们可以根据一些知识的细节，去假设判断一些人的心理，也包括对自己的心理的认知。

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