怎样面对上司
今天也是照常给大家说说心理方面的常识。很多人提到心理这两个字是没有概念的,以为这个东西是不需要去在意的。其实不然,随着科学知识的普及,越来越多人知道心理健康与否直接关系到了我们日常生活中的方方面面。尤其对我们的健康,工作和人际关系有着重大影响。
面对上司总紧张怎么办?平时工作免不了与上司交流,小面小编告诉大家面对上司总紧张怎么办。
有时,王静真有些搞不懂自己,她明明做事认真细致,和同事、下属关系都很融洽,还时常受到表扬,可是,她就是特别害怕看到自己的顶头上司。每次见到 领导,她心里就特别紧张,有时甚至脸红、心跳,说话都不太利索。其实,她心里挺欣赏自己的上司,他敬业、有才华,对下属又负责,但王静不知道自己为什么会这样。
看到上司就底气不足、需要和领导沟通的事情能躲就躲、说起话来磕磕巴巴……在竞争激烈的今天,这样的“惧上症”并不少见。除了领 导本身的威严感,在“步步惊心”的职场,很多人小心谨慎,害怕自己出错误,很容易不自觉地逃避“和上级沟通”这种容易出现漏洞的情景,久而久之,变成了 “惧上”心理。
如果长期缺乏沟通,不仅影响自信心,领导难以真正了解你,还很可能失去很多宝贵的机会,陷入恶性循环。因此,我们 首先要抛弃“不能与上司太多接触”的思维定式。可以告诉自己,和上司保持良好沟通,也是工作中的重要内容之一,只有获得上司的支持、把握工作方向,工作才 能更加得心应手。此外,不要害怕在上司那里“碰钉子”。有时,即使遭遇领导的批评,也多数是出于全局的考虑,不要把这些话放在心里,更不要以为上司故意刁难自己。当然,平常生活中也可以找一些机会,与同事、上司一起活动,通过共同的话题和兴趣,拉近距离。
下面是一些消除紧张的技巧,其中有些是比较“速成”的,还有一些是你需要在今后的生活中多注意的。
尽力做好准备
很多情况下,你觉得紧张不安是因为你没有做好准备。做好足够的准备,不仅可以帮助你消除紧张情绪,最重要的是可以帮助你搞定让你紧张的事情。
消除紧张情绪,最重要的是可以帮助你搞定让你紧张的事情。
问自己:“最坏可能会是什么情况?”
人们很容易会把一件事情想复杂,并推断可能发生的后果也会很严重。但事情通常都不是你想的这么严重。通过问类似这样的问题,让自己往积极、健康的角度考虑,不要自己吓自己。
做30次腹部呼吸(BellyBreaths)
做腹部呼吸是消除消极情绪很好用的一个办法,能让你消除紧张,回到现实,冷静思考问题。
往好的方面想
保持积极向上的心态,想像事情正在按照你预想的那样发展。
虽然你的想像并不是实际存在的,但是通过这样,你能够得到更舒缓的心情,同时阻止了你内心消极想法的滋生。
实践,实践,实践
你实践得越多,你就会越熟悉你遇到的情形,你也会越来越自然,越来越自信。因为你经历过,知道那是怎么回事,也能预料到将会发生什么。所以,抓住一些实践的机会,让自己能够真正经历过这样的事情,你就会感觉越来越自然,而不是紧张。
不要太在乎别人对你的看法
造成紧张的一个很大的原因是你太在乎其他人怎么看你。而且你会认为他们的评论也都是关于你。但事实上,人们并不像你想的那样对你有过多的想法。你把自己的精力集中在每天遇到的问题、挑战、和成功上,同样,其他人也是这样去做的。
通常,人们只关心自己遇到的问题,而且他们通常讨论的也是关于他们生活中遇到的问题。认识到自己在别人眼里并不是那么重要,这确实会有点失望,但同时对你来说也是解脱。
所以,从现在起,不要再认为别人很在乎你,也不要迫切希望别人那么在乎你。慢慢地,你会越来越不在意别人怎么看你,同时,你的思想也会慢慢独立,不会只停留在其他人的想法里。
回到现实
你只需要关心当前发生的事情,不要去想以前的事情或者担心今后的情况。仅仅关心你面前的事情和环境,不要去想下午5点还要交的报表,也不要担心明天早上要 开的会,不用担心你晚饭吃什么。把这做为一种习惯,因为你会遇到很多乱七八糟事情的打断, 你需要专注来确保你的某一个好的想法不会被其他事情打扰。
每一个人都有一个直接影响他事业、健康和情绪的上司。与你的上司和睦相处,对你的身心、前途都有极大的影响。以下九条准则可供参考:
一、倾听
我们与上司交谈时,往往是紧张的注意着他对自己的态度是褒是贬,构思自己应作的反应,而没有真正听清上司所谈的问题。好的下属应该不仅理解上司所谈的问题,并且能理解他的话蕴含的暗示。这样,才能真正理解上司的意图,明智的作出反应。
怎样做到这一点呢?
当上司讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听,眼睛注视着他,必要时作一点记录。他讲完以后,你可以稍思片刻,也可以问一两个问题,真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容,表示你已明白他的意见。切记,上司不喜欢那种思维迟钝,需要反复叮嘱的人。
二、简洁
时间,就是生命,是管理者最宝贵的财富。办事简洁利索,是工作人员的基本素质。简洁,就是有所选择、直接了当,十分清晰的向上司报告。
记备忘录是个好办法。使上司在较短的时间内,明白你报告的全部内容。如果必须提交一份详细报告,那最好就在文章前面搞一个内容提要。有影响的报告不仅反映你的写作水平,还反映你的思考能力。故动笔之前必须深思熟虑。
三、讲一点战术
如果你要提出一个方案,就要认真的整理你的论据和理由,尽可能摆出它的优势,使上司容易接受。
如果能提出多种方案供他选择,更是一个好办法。你可以举出各种方案的利弊,供他权衡。
不要直接否定上司提出的建议。他可能从某种角度看问题,看到某些可取之处,也可能没征求你的意见。如果你认为不合适,最好用提问的方式,表示你的异议。如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况,效果将会更佳。
别怕向上司提供坏消息,当然要注意时间、地点、场合、方法。愿意优雅的向上司告诫“皇帝没穿衣服”的下属,最终会比只晓得献媚而使上级作出愚蠢决策的下属境遇要好的多。
四、解决好自己分内的问题
没有比无能解决自己职责分内的问题的职务更使经理浪费时间了。解决好自己面临的困难,有助于提高你的工作技能、打开工作的局面,同时也会提高你在上司心目中的地位。
五、维护上司的形象
良好的形象是上司经营管理的核心和灵魂。你应常向他介绍新的信息,使他掌握自己工作领域的动态和现状。不过,这一切应在开会之前向他汇报,让他在会上谈出来,而不是由你在开会时大声炫耀。
当你上司形象好时,你的形象也就好了。
六、积极工作
成功的领导者希望下属和他一样,都是乐观主义者。有经验的下属很少使用“困难”、“危机”、“挫折”等术语,他把困难的境况称为“挑战”,并制订出计划以切实的行动迎接挑战。
在上司谈及你的同事时,要着眼于他们的长处,而不是短处。否则会影响你在人际关系方面的声誉。
七、信守诺言
只要你的长处超过缺点,上司是会容忍你的。他们最讨厌的是不可靠,没有信誉。如果你承诺的一项工作没兑现,他就会怀疑你是否能守信用。如果工作中你确实难以胜任时,要尽快向他说明。虽然他会暂时的不快,但是要比到最后失望时产生的不满要少得多。
八、了解你的上司
对上司的背景、工作习惯、奋斗目标及他喜欢什么、讨厌什么等等了如指掌,当然于你大有好处。如果他爱好体育,那么在他所在的运动队刚刚失利后,你去请求他解决重要问题,那就是失策。一个精明强干的上司欣赏的是能深刻的了解他,并知道他的愿望和情绪的下属。
要审慎考虑问题。如果你的上司没有大学文凭,你也许会以为他嫉妒你的硕士学位,但事实上,也可能他会为能显示自己有一个硕士当下属而骄傲。
九、关系要适度
你在上司在单位中的地位是不同的,这一点心中得有数。不要使关系过度紧密,以致卷入他的私人生活中。过分亲密的关系,容易使他感到互相平等,这是冒险的举动。因为不同寻常,会使上司过分的要求你,也会导致同事们的不信任,可能还有人暗中与你作对。任何把自己的地位建立在上司亲密关系上的人,如同把自己扎在沙滩上一样。
与上司保持良好的关系,是与你富有创造性、富有成效的工作相一致的,你能尽职尽责,就是为上司做了最好的事情。
所以说,现实生活中,我们很难揣测出一个人的心理活动。但是我们可以根据一些知识的细节,去假设判断一些人的心理,也包括对自己的心理的认知。
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