心理知识：销售员必知：消费者的三大心理

心理这个词最近被提及的频率是越来越高了。其实在国外有一个职业特别吃香，那就是心理医生。为什么呢？因为国外特别是西方有几个国家已经完成了物质社会的过度，大家更注重精神层次的丰富和健康。而很多人由于外界的压力会得心理疾病，所以心理医生的需求就越来越大。

消费者去购买一件喜欢的物件，在与商家成交的这一过程其实看起来很简单，交钱拿货，但实际上却非常复杂。所以说，销售人员应该掌握住消费者的一些心理，才能够将商品尽快的......

消费者去购买一件喜欢的物件，在与商家成交的这一过程其实看起来很简单，交钱拿货，但实际上却非常复杂。所以说，销售人员应该掌握住消费者的一些心理，才能够将商品尽快的卖到消费者手中。心理健康专家给出了消费者的心理，一起来了解一下吧!

(1)求实心理

这是顾客普遍存在的心理动机。他们购买物品时，首先要求商品必须具备实际的使用价值，讲究实用。有这种动机的顾客，在选购商品时，特别重视商品的质量效用，讲求朴实大方，经久耐用，而不过分强调外型的新颖、美观、色调、线条及商品的“个性”特点，他们在挑选商品时认真、仔细。

(2)求美心理

爱美之心，人皆有之。有求美心理的人，喜欢追求商品的欣赏价值和艺术价值，以中、青年妇女和文艺界人士中较为多见，在经济发达国家的顾客中也较为普遍。他们在挑选商品时，特别注重商品本身的造型美、色彩美，注重商品对人体的美化作用，对环境的装饰作用，以便达到艺术欣赏和精神享受的目的。

(3)求新心理

求新心理是指客户在购买产品时，往往特别钟情于时髦和新奇的商品，即追求时髦的心理。客户通过对时尚产品的追求来获得一种心理上的满足。求新心理是客户普遍存在的心理，在这种心理左右下，客户表现出对新产品有独特的爱好。追新求异是人的普遍心理和行为，满足客户的求新心理也是推销员所进行推销工作的一个重点。求新心理的利用主要是针对追求新异的客户。当然每一个客户都不同程度地追求新异，因此求新心理可以普遍利用。

其实，小编平时也是一名消费者，总是喜欢去购物，依据对心理方面的了解，小编认为，凡是消费者，都存在求利心理。这种求利心理在小编看来，就是贪图便宜的心理。所以说，对于商家给出的一些优惠或者是其他的好处，都是毫无抵抗力的。

所以说，日常生活中，我们会发现一个高情商的人是很受欢迎的。那么如何做一个情商高的人呢？其实只要懂得一点心理观察，善于捕捉一些细节，我们就会发现很多东西是能提前判断的，可以事先做一些准备。

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