男子订雷克萨斯，事后以没提车理由退定金。4S店：对方违约在先

原标题：男子订雷克萨斯，事后以没提车理由退定金。4S店：对方违约在先

浙江杭州，王先生在去年六月份定了一辆雷克萨斯，时至今日都没有交车，他要求4S店退回10000元定金。可找到4S店后，对方表示是王先生违约在先，本来还想退4000，现在一分钱也不退了。

王先生所定的轿车，合同总价是31万元。看车当天交了10000元定金，并约定8月份来提车。王先生说：支付定金2个星期后，他联系销售，希望能把定金合同转掉，车子不买了，想把买车的钱用来买房。

销售告知王先生，按照合同约定，定金是不能退的。但出于客户考虑，销售提出了第二个方案，就是年底前会出新款车型。10000元定金如果订新款，可以保留到12月底。

王先生表示：去年12月底，他去店里看过一次车，本来是想确认新款车型，不过4S店方面一直没有联系他，他认为依照合同来看，既然没有交车，就应该退还10000元的定金，随后他将此事反映给媒体，希望能把钱退回来。

当然，这些只是王先生单方面的说法。那4S店又是如何回应的呢？

见到4S店的销售总监，他并不认同王先生的思维逻辑。他表示，王先生是6月份订的车，7月30日车就到店了，8月份他们是有能力交车的，不过出于客户考虑，资金出现问题缓一缓他们同意了，而且当时王先生12月份确实来看过车，但并没有购买的意思，所以现在来看，是客户单方面违约。

而且当时王先生还询问过其他销售顾问能不能退定金的事情，也遭到了明确拒绝，另外，王先生看车当天，销售也打电话确认过，既然不签新的订车合同，就被视为单方面违约，合同终止了。

王先生对于销售总监的话不太认可，他表示当时看车时是有考虑要买的，而且也没和销售人员提起过退定金的事情。

听到这样的话，销售总监也不想继续聊下去，他认为客户完全是在撒谎，明确表示，收回之前愿意退还4000元定金的方案，代表公司，直接没收10000元定金。而王先生接下来准备通过法律途径去解决。

从双方各自说出的理由来看，我是站在4S店一方的。其实做过销售的都清楚，尤其是4S店的销售，客户订的车到了，最着急提车的肯定是销售，但从王先生的话来看，似乎4S店的销售并没有主动联系他，这种可能性我认为不大。

另外，如果严格按照合同来看，在8月底，客户没有提车，就已经构成违约，毕竟车子是给他从厂家定来的，如果客户不提车，4S店愿意退定金，是出于客户角度出发，不代表是理所应当。不然签合同、交定金还有什么意义呢。

只要4S店没有诱导消费、欺骗等行为，那客户交定金订车，就视为自愿行为，双方已经构成了合同关系。即便接下来王先生准备走法律途径，大概率还是协商，可现在连协商态度都让4S店认为不真诚，那估计想要拿回这笔钱，是难上加难了。

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