发挥整合优势 国美全零售迎来新机遇
发挥整合优势 国美全零售迎来新机遇
原标题:发挥整合优势 国美全零售迎来新机遇
近几年,零售业风起云涌,涌现一些新模式、新业务。其中,国美零售的全零售战略,基于线上、线下、物流、供应链、大数据&云、共享共建六大平台,构建了全新的商业模式,并随着平台间的协同效益显现,国美零售的发展按下了“快进键”,并迎来一个爆发式增长的新时期。
国美零售(0493.HK)2021年财报显示,2021年度实现主营业务收入约464.8亿元、同比增长约5.4%,净利润大幅减亏,现金流大幅改善,全年实现正向流入6.5亿元。可以说,国美全零售平台正引领着国美零售步入全新的发展时代、一个可持续高质量发展的时代。
全场景:国美全零售真正实现了线上线下的大融合
线下门店是国美的“看家”资源,2021年,国美确立了升级门店的计划,即将现有门店改造升级为展示体验门店,并通过视频导购等方式增进消费者体。
线上部分同样进展喜人,国美大力推广并以娱乐化全面加持的真快乐APP,通过当下火爆的直播、短视频等方式吸引客流,并通过“视频导购”特色服务促进转化。
国美零售的线上线下各有侧重,并通过“一店一页”数字化技术和视频导购服务,推动线上线下的互补融合,实现全域全场景的互联互通,树立了数字化实体经济的典范。
全模式:以“家生活”需求为核心布局全品类
国美的全零售战略聚焦“家·生活”,就是在把握消费者对于家庭美好生活品质升级的政策红利,发力家庭消费的方方面面,从电器专营升级为全品类平台,截至2021年底,国美全品类SKU数己超200万。
值得一提的是,国美“家·生活”战略不是一个人在战斗,凭借着共享共建平台,国美快速聚集起众多合作伙伴,已实现KOL/KOC推手、生产商、渠道商三端入驻,拥有推手2000个、生产商超4200家、渠道商超6000家,大家共同努力为消费者营造一个品类丰富、体验快乐的消费场景,也即全零售下的全新消费模式。
全链路:实现渠道无缝衔接、商品的无障碍流转
国美在供应链方面具备优势,在全零售战略的引领下,其供应链管理与整合的优势进一步扩大,并与物流平台、共享共建平台形成共振,互为依托、相互赋能,迸发出巨大的增长潜能。
与此同时,随着线上零售的普及,大家电、家具、健身器材等大件消费品也逐渐向线上倾斜,这也让物流服务从单一配送,向安装、维修等全方位物流服务发展进化。安迅物流,是国美零售在2021年完成托管的核心资产之一,其业务覆盖从大件电器到小件商品各类物流配送服务,与国美的全品类、全渠道发展方向相契合。
总体来看,国美全零售能够覆盖电商时代无法触及的消费场景,进一步提升消费体验,最终落脚在以人为本、以家庭为核心的经营模式,从“心”出发。复盘国美在2021年的各项布局和进展,深刻地遵循着全零售的底层逻辑,并通过线上、线下、供应链、物流、大数据&云和共享共建六大平台的整合优势,重塑零售业的商业模式,构建长期、可持续的核心竞争力。
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