西贝莜面村再道歉 西贝莜面村建立于什么时候?
继海底捞之后,西贝就涨价道歉,再度引发网友热议,据最新资料显示这已经不是西贝莜面村第一次了。那么,西贝莜面村为什么火?到底厉害在哪里呢?
5月28日下午,一位微博网友发帖称,其在餐饮品牌“西贝莜面村”深圳一门店消费后,结账时发现店家收取5元一人的苦荞茶(位)费。微博贴出的的账单显示,5人共计收取25元的茶位费。
微博用户反映餐饮品牌西贝莜面村强制收取每人5元的茶位费。“喝不喝都收费,服务员说贾总规定的。”该名网友在发帖时@西贝莜面村官方微博。
西贝莜面村道歉:会退还茶位费
就此,@西贝莜面村在该条微博下留言称,“很抱歉让您感受不好,请您私信小编联系方式,我们会联系门店为您退还茶位费。”
监管部门回应:要求西贝莜面村自查整改针对“深圳一西贝莜面村强制收取茶水费”一事,6月8日,深圳市市场监督管理局官方微博发布通报,官方微博发布通报称,西贝莜面村对网友在微博发布的收取茶水(位)费的投诉已在退款处理中,并要求该公司全面自查整改。
通报全文如下:
深圳市市场监督管理局关注到微博网友反映深圳西贝莜面村涉嫌强制收取茶水费相关情况后,立即进行调查核实,情况通报如下:
6月3日上午,执法人员到深圳市福田区华强北街道深南大道上海宾馆东北侧深圳中航九方购物中心四层L405号商铺的深圳西贝喜悦餐饮有限公司(西贝莜面村深圳华强北九方店)进行现场检查。执法人员发现,该公司菜单酒水栏中有明码标价为“茶位5元/位”的项目,该公司对网友在微博发布的收取茶水(位)费的投诉已在退款处理中。
执法人员同时要求该公司全面自查整改,依据《中华人民共和国价格法》等相关规定,做好商品与服务的明码标价工作、不得强制收取茶位费,加强教育培训并提升服务质量。
据了解,西贝莜面村是西贝餐饮集团旗下的主品牌,主营中式休闲正餐,西北菜的杰出代表。1988年,西贝餐饮在内蒙古临河创立,先后经营黄土高坡风味小吃店、西贝酒吧、爱丽格斯海鲜餐厅、新大都酒楼、天天活羊餐厅、餐饮广场等六家店面,营业面积约2000平米,员工500余人。
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