有快递员一周交50元丰巢寄存费是真的吗?丰巢寄存收费合理吗?
日前,一则关于丰巢推出了会员机制,普通用户(非会员)来说,丰巢智能快件箱超时收费0.5元起的规定引发了轩然大波。针对智能快件箱超时能否收费?怎么收?收多少?这些问题尚在博弈。
根据新京报的报道,一位快递员表示“我一星期至少给丰巢 50 元的快递寄存费,从0. 2 元到0. 4 元不等,大件就贵一些。”在近日上海中环花苑小区就致丰巢公司公开信中称,丰巢柜分大中小三种柜子,分别向快递员收取0. 45 元、0. 4 元和0. 35 元。该小区认为即使每个格子周转率一天只有一次,单个快递柜 80 格,取快递员支付费用三档的中间值0. 4 元/单计算,每天一个快递柜收入至少为 36 元。
但在丰巢5月9日晚上发布的一封公开信介绍,丰巢解释了关于 12 小时保管期限的问题,其中提到上线会员功能以来,丰巢 12 小时内取件比例提升,这意味着每天早上可以空出近百万个格口。此外,信中提到了智能柜周转率的问题。
对于丰巢快递柜的超时收费,近日,浙江、福建、山东等多地明确表示,快递需经收件人同意后方能放置在智能快件箱中。其中,山东省邮政管理局明确回应,未经收件人允许将快递放在快递柜,属于投递不规范行为,可以投诉;福建省消委会也明确表示,未经收件人同意,快件存入快递柜产生的费用应由快递公司承担。
值得一提的是,《智能快件箱寄递服务管理办法》规定了企业使用智能快件箱投递快件应征得收件人同意,投递快件后应及时通知收件人。“也就是说,所有的快递员如果要把快递放在智能柜,必须征得收件人同意,否则就是不合规范的。”
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