口腔医院年终工作总结
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口腔医院年终工作总结
202X年口腔医院年终工作总结
202X年,咸阳市口腔医院在区委、区政府的正确领导下,在区卫生局的大
力支持下,全面贯彻党的十八届五中全会精神和“三个代表”重要思想,以科学
发展观统揽各项工作,紧紧围绕“内强素质、外树形象,力求突破,争创一流”
的工作目标,强化内部管理、确保医疗质量、提升服务水平,各项工作取得了显
著成绩,圆满完成了各项目标任务,现将一年来工作情况汇报如下:
工作任务完成情况
一、业务情况发展良好
(一)门诊人数创历史新高
通过与省内外其它兄弟医院间的相互沟通,将他们的一些先进运行管理模
式和先进工作经验运用于我院的实际工作中。医院各项业务指标均实现了良好发
展。202X年门诊量达到28000余人,平均日门诊72人次,与去年相比增长10%,
达建院以来的最高水平。
(二)医疗收支实现平衡
202X年实现医疗收入570万元,与去年相比增长40%,并超过年初制定的
年收入500万元14个百分点。其中药品收入万元,占总收入的8‰;截至202X
年10月底总支出550万元,其中医疗支出540万元,药品支出约4万元。收支
结余约20万元,并且还清了职工长期借款万元。
(三)医院影响力大幅提升
继续加强同四军大、交大等口腔医院的技术交流合作,不断完善双向转诊
制度。接受中华口腔医学会“西部行”志愿者2人来院进行为期2个月的教学和
临床指导。1-5月份联合市、区县各医院申请全市农村老年人全口义齿免费修复
项目成功,我院被批准为市级新农合全口义齿免费修复定点诊疗机构,并于6
月份承办咸阳市新农合全口义齿免费修复技术培训班,为全市80余名口腔医生
进行了全口义齿修复培训;又在12月份成功申请将全口义齿修复费用纳入城镇
居民基本医疗保险支付范围。10月份成功承办陕西省口腔医学会第二届学术交
流年会。
二、人才队伍壮大、硬件设施完善
(一)加强人才队伍建设
我院现有事业编制66人,实际在编44人(其中:专业技术32人),离退
休人员36人。基于专技人员不足的现状,我院对于人才引进和培养工作高度重
视,全年新增临聘人员13名,其中口腔专业大专毕业生9名,行政人员4名,
临聘人数上升至38人;4名一线人员通过医师执业考试,1人取得口腔执业助理
医师资格,3人取得口腔执业医师资格;全年送出50余人次外出培训、进修学
习。这些进一步壮大了我院的人才队伍建设,医院医疗技术水平和综合服务能力
也得以提升。
(二)增加科室设备
引进全市首台牙科手机专用注油机;购置口腔综合治疗椅2台,分配到修
复科、牙体牙髓科;争取到西安交通大学口腔医院捐赠口腔综合治疗椅5台,经
维修调试后分配到椅位紧张的口腔正畸科、口腔粘膜病科、洁牙室,有效缓解了
椅位紧张、患者看病难的问题;为放射科配置RVG影像成像系统,一线所有科室
安装计算机,使科室影像实现信息化传输,提高了工作效率,节约了患者的就诊
时间。
(三)信息化建设进一步完善
建立医院机房,引进了新型医疗管理监测软件系统,运用到一线各科室,
同时聘请专业人士维护,建立城乡居民健康电子档案,实现了电子化办公,信息
化管理,进一步提高了公共卫生服务质量。
三、内部管理更趋成熟
(一)医保管理稳步推进
完善医保管理制度,截至202X年11月底,职工医保刷卡人次5700余人,
总收入约为85万元;居民医保刷卡人次220余人,总收入约万元。1-11月份医
保费用也已全部结算。
(二)安全生产工作
我院进一步强化对安全生产工作的组织领导,严格责任落实,与各科室签
订了《安全生产目标管理责任书》,实行安全生产目标管理考核。并成立安全生
产检查指导小组,定期深入科室,对安全措施落实、消防设施配备维护和使用等
进行检查指导。有效预防了安全事故的发生。全年未发生一起医疗事故和医疗纠
纷。
(三)提高病例书写率
认真贯彻执行陕西省卫生厅《陕西省医疗美容机构院内感染控制管理措施
(试行)》与《陕西省医疗美容机构门诊病历格式(试行)》的文件精神,成立专
门的领导小组,加强医院规范化管理,在医生历书写、控制院内感染方面开展培
训,规范化操作和病历书写率均达到100%。
(四)药政工作规范有序
年初制定《咸阳市口腔医院药品购进及质量验收管理制度》、《咸阳市口腔
医院药房管理制度》等制度,并严格按照要求加强药品购进及计划调药的管理工
作。对麻、毒及精神药品实行“五专”(专人专柜专锁专帐专处方)管理,其它
药品加强质量管理,未出现一例因药品管理使用不当而引发的医疗事故。
四、工会工作稳健运行202X年我院工会在区总工会的带领下,按照年
初的工作计划,结合自身特点,开拓进取,按照不同时段组织职工进行各种有意
义的活动,在节假日准时为职工发放福利,较好地完成了各项工作任务,得到职
工的一致好评。
五、认真履行公共卫生服务职能
(一)积极承担公共服务职能。
202X年5月被市农合办确定为“市级新农合全口义齿免费修复敬老活动定
点医疗机构”,并承办了“市级新农合全口义齿免费修复敬老活动培训班”;截
至202X年10月底,共为420余名农村老年人进行了免费义齿修复。202X年10
月承办了“陕西省口腔医学会第二届学术交流年会”。
(二)积极进行全口义齿修复工作
202X年5月我院被市农合办确定为“市级新农合全口义齿免费修复敬老活
动定点医疗机构”,承办了“市级新农合全口义齿免费修复敬老活动培训班”;
截至202X年10月底,共为420余名农村老年人进行了免费义齿修复。
(三)健康宣教力度进一步加大
投入大量资金和人力进行口腔健康宣教活动,全年共进行口腔健康教育义
诊宣传10次,接受口腔咨询2000余人,为2000余人进行了口腔义诊,免
费放口腔知识宣传手册50000余份、口腔宣传台历2000余份;在《咸
阳日报》周二卫生专版、口腔医院*页口腔版块中刊登口腔健康教育知识46
期;制作短片在兴平、永寿等多个县区电视台宣传新农合全口义齿免费修费敬老
活动;组织进行了为期三个月的咸阳市农村老年人口腔健康普查活动,共发放
口腔健康知识宣传手册20000余份,普查适龄老年人口2000余人;在大型超市
小票背面印制宣传页,宣传口腔知识;使众口腔知识和口腔疾病就诊
知晓率上升20%以上,收到了良好的社会效益。
六、坚持廉政建设,营造高效廉洁的工作环境
我们根据区委区政府的安排部署,结合医院实际,对202X年全院党风廉政
建设和反腐倡廉工作进行了安排,做到了与业务工作同安排、同部署、同检查,
严格实行主要领导负总责,分管领导负责分管科室的党风廉政建设责任制,进一
步发挥党员和职工的自我约束能力,建立了有效的制约防御机制。一年来,领导
班子和干部职工没有任何违反廉政规定的行为。
(一)坚持民主集中制原则
重大事项由院长办公会和职工代表大会讨论决定执行,如基建、装修、大
型设备采购、人事任免、大型宣传和培训活动等经会议讨论、集体决策,并及时
向主管局报送信息。
(二)严格执行财经纪律
坚持财务制度,搞好财务核算,按要求公布政务、财务状况,坚持收费标
准公开化,严格按照物价部门核定的标准执行;财务工作管理严格把关,有效杜
绝了违纪违规事件的发生。
一年来,我们虽然作了一些工作,取得了一定的成绩,但还存在许多亟待
解决的问题。一是口腔专业技术人员削减严重,出现技术断层;二是口腔专业交
流和发展的空间需要扩展;三是专业技术人才引进困难增大;四是补偿机制有待
改进;五是医疗用房严重不足,医院发展受到限制。
今后工作打算和建议
一、提升医疗服务水平,保持公立医院品牌形象。
进一步做大做强重点科室,做精做细高新技术,争创更多的业务品牌,树
立专科医院良好形象。
二、继续加大宣传力度,提高众口腔健康知识知晓率。积极开展口腔健
康教育进校园、进社区活动,普及口腔健康教育知识,提高众的口腔意识。
三、加强医院内部管理,建设勤政高效的医疗队伍。
建立健全医院内部管理机制,引进竞争机制,加强医生职业道德、爱岗敬
业教育,营造风清气正的工作环境,建设高效廉洁的医疗队伍。
四、积极争取上级主管部门支持,努力扩展医院发展空间。随着医院业
务的发展,我院医疗用房面积应达到5000平米,牙科椅位配备要达到55台以上、
病床要增加到25张,才能满足诊疗需求。为了医院的生存和发展,我们要积极
争取省市区主管部门支持,为医院争取更大发展的空间。
今后,随着口腔医学的飞速发展和人民生活水平的提高,人民众的口腔
健康需求增加,医疗市场日趋规范,给口腔专科医院的发展带来前所未有的机遇。
我们要以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,抢抓历史机遇,
扩大医院规模,做大做强重点科室,维护医院品牌形象,提高核心竞争力,为推
动医院创新发展做出积极的贡献。我们要团结带领全院干部职工,齐心协力、锐
意进取,为我市人民众提供更优质的服务,为我市医疗卫生事业的发展注入新
的活力!
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