喜茶，新茶饮的开创者，总部位于广东深圳。2012年喜茶起源于广东省江门一条名叫江边里的小巷，以一杯原创芝士茶开启新茶饮时代 。

据媒体报道，此前，一女士在上海一喜茶店内购买的饮品，在取茶时，店员误将“样品”拿给该女士，导致其喝下后到医院进行洗胃操作。

对此，喜茶于昨日晚间发文致歉，为店员工操作失误给该女士带来的不适和痛苦道歉，愿意承担陈女士当前及以后的一切相关医疗费用。

同时，喜茶表示，为杜绝类似意外事件再次发生，喜茶全国门店已经下架同款陈列道具。

喜茶致歉：承担一切相关医疗费用 全国门店下架同款陈列道具

昨日晚间，对于顾客拿到样品饮料导致洗胃事件，喜茶发布官方致歉声明。

喜茶称，8月29日，喜茶上海一门店员工操作失误将饮品陈列道具拿给顾客，门店员工立即陪同陈女士到医院就医，进行了检查和相关医疗处理。喜茶愿意承担陈女士当前及以后的一切相关医疗费用。目前，喜茶已把同批次陈列道具送往权威第三方检测机构进行检测，获得检测结果后，会第一时间同步给陈女士和监管机构。喜茶表示，为杜绝类似意外事件再次发生，喜茶全国门店已经下架同款陈列道具。

样品给顾客 喜茶变“洗茶”

此前，据媒体报道，8月29日，上海陈女士因店员失误，在未知的情况下喝下展示柜上的仿真样品。

据悉，当日，陈女士通过喜茶微信小程序下单了一瓶双炸杨桃油柑和一杯烤黑糖波波牛乳茶，取茶地点为喜茶上海南翔印象城店(位于该商场一楼)。

拿到饮料后，陈女士前往影城。一边观影，一边饮用拿到的双炸杨桃油柑饮料。

陈女士表示，当她毫无防备用吸管喝了一口后，一股厚重的油脂感充满了整个口腔，由于第一次购买该产品，陈女士搅拌后再次尝试饮用，仍然是无味的厚重油脂。随后，陈女士发现该饮品瓶身上贴着“样品”二字。陈女士立即回到喜茶，店员承认此为样品非食物。

随后，陈女士前往医院。喜茶方面发来供应商报告，称样品液体成分为“正己烷”。急诊医生建议，出于安全起见最好洗胃。在经历3次洗胃之后，当日晚间，喜茶员工又表示，样品的成分不是“正己烷”，而是其他两种化合物，但无法提供书面材料。

顾客已报案 上海市场监管部门介入调查

据悉，8月31日晚，陈女士和朋友一起去南翔派出所报了案。9月1日，南翔市场监管所接到消费者的投诉后，已介入调查。

9月3日，南翔市场监管所对涉事店铺进行了现场检查。经查，涉事店铺证照齐全，为上海喜创于茶餐饮管理有限公司陈翔公路店，注册成立于2020年7月29日;总公司为上海喜创于茶餐饮管理有限公司，注册于徐汇区天钥桥路30号7层707—708室，主要从事餐饮服务、食品经营。

监管人员在现场未发现有食品操作违法违规现象，并注意到涉事店铺已对展示柜上的样品进行了清除。嘉定区市场监管部门表示，将积极跟进相关消费投诉的调解工作。

网红新茶饮频频翻车

自今年5五月以来，蜜雪冰城、喜茶、奈雪的茶、书亦烧仙草等多家网红“新茶饮”品牌接连曝出食品安全及卫生问题，不免引发消费者担忧。

今年5月，有记者通过暗访发现网红茶饮品牌蜜雪冰城存在篡改开封食材日期标签、违规使用隔夜冰淇淋奶浆、茶汤等诸多食品安全问题。郑州市监管部门随即对郑州市529家蜜雪冰城门店展开“地毯式”突查，根据检查结果责令35家门店限期整改，责令3家门店立即停业整改，当场对9家门店下达行政处罚决定书。

今年6月，南京市场监管部门进行夏日冷饮专项抽检时，在16批次果茶、6批次食用冰中检出喜茶旗下5批次产品有食品安全问题。其中，3批次果茶取样自中山路分店，1批次食用冰和1批次纯奶茶取样自珠江路分店。喜茶珠江路分店食用冰被检出菌落总数超标。另外4款果茶/奶茶的菌落总数全部高于相关标准，其中3款检出了大肠菌群，存在微生物污染。喜茶在其官方微博回应称系门店操作不规范所致。

今年8月，有媒体报道称奈雪的茶北京西单大悦城店、长安商场店出现蟑螂乱爬、使用发黑芒果、产品标签随意更换、手套不戴、抹布不洗等食品安全及卫生问题。随即奈雪的茶分别迎来了北京市西城区市场监管局和广东省市场监管局的突击检查及约谈。

同样是今年8月，有媒体报道称广西南宁青秀万达书亦烧仙草门店存在私自更换过期食材保质期标签、店员多次踩踏操作台寻找物品等问题。南宁市市场监管局依据报道对“书亦烧仙草”广西南宁青秀万达店进行现场核查，并突击检查“书亦烧仙草”59家门店，发现有15家门店存在食品安全问题，其中包括原料过期、草莓腐败变质等问题。

早在2018年，国家市场监管总局已然注意到部分“网红奶茶”“网红果汁”饮品店使用过期原料、卫生条件差、虚假宣传等问题较为突出，存在食品安全隐患，因此发布了《关于加强现制现售奶茶果蔬汁监督管理的通知》，督促各地饮品店严格按照《中华人民共和国食品安全法》《餐饮服务食品安全操作规范》要求，规范饮品制售行为，同时要求各地对现制现售奶茶、果蔬汁等饮品店加强监督检查和产品抽检并严查违法违规行为。