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铁路自助售票机已经可以退票 整个退票过程用了不到两分钟十分快捷

今日一则关于铁路自助售票机已经可以退票的相关消息引起了网上热议,想必大家对于这件事是非常感兴趣的,既然大家都想要了解的话,下面一起来瞧瞧,记者从上海铁路局了解到,长三角铁路对管内各大车站自助售取票机陆续增加自助退票功能,在符合一定条件时可直接为旅客办理退票业务,旅客只要动动手就可以快捷完成退票操作。

为了测试这项功能,记者预先在12306上买了一张从南京南到无锡的车票。昨天上午,记者来到南京南站北广场自助售取票机前,可以直接在窗口界面上看到“退票”按钮,点击按钮后就可以看到已经购买的车票信息。接着,记者选中需要退的车次,按照提示在感应区放入身份证,身份确认后点击“确认退票”按钮就完成退票了,几乎在打印退票回执单的同时,手机也收到了退款信息。整个退票过程就用了不到两分钟的时间,十分快捷。

最后,再提醒一下大家,退票手续费收取规则:最低按2元记收。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计。24小时以上、不足48小时的按票价10%计。不足24小时的按票价20%计。对票面乘车站开车时间前15天(不含15天,已办理车票改签变更到站的除外)以上退票的不收取退票费。

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