4月21日凌晨，“活久见”成为朋友圈未眠人的刷屏词，本周，国际原油价格迎来史诗级暴跌，国内市场也受到波及，中行原油宝巨亏事件更是持续成为网络热搜。

4月22日晚间，中国银行发布了关于原油宝业务情况的五点说明。其中，前三条分别是对原油宝产品、到期处理、合约结算价的解释。

官网公告显示，中行于2018年1月开办“原油宝”产品，为境内个人客户提供挂钩境外原油期货的交易服务，客户自主进行交易决策。其中，美国原油品种挂钩CME的WTI原油期货首行合约。个人客户办理“原油宝”需提交100%保证金，不允许杠杆交易。

原油宝产品挂钩境外原油期货，类似期货交易的操作，按照协议约定，合约到期时会在合约到期处理日，依照客户事先指定的方式，进行移仓或到期轧差处理。其中，移仓是指平仓客户持有的全部当期合约，同时开仓下期合约;轧差是指仅平仓客户持有的全部当期合约。

按照协议约定，在进行上述所提“移仓和轧差”操作时，合约结算价由中行公布，参考期货交易所公布的相应期货合约当日结算价。期货交易所按照北京时间凌晨2点28分至2点30分的均价计算当日结算价。

在后面两条说明中，中国银行就投资者提出的部分质疑做出了回应。

第一，投资者质疑中行在4月20日22：00还未启动移仓，且暂停交易对账户的冻结造成了他们的财产损失。

对此，中行在说明中表示，根据协议约定并提前公告，4月20日为原油宝美国原油5月合约当月的最后交易日，交易截止时间为北京时间22点。北京时间4月21日凌晨WTI原油期货5月合约价格急剧下挫，下跌至史无前例的最低-40美元附近。当日公布的结算价为-37.63美元，出现了集团WTI原油期货合约上市以来第一个负值结算价。

中行表示，为排除当日结算价为负值是由于交易所系统故障等非正常原因造成错价的情况，中行积极与芝加哥商品交易所及市场参与者联系求证，因此暂停挂钩美油合约的原油宝产品交易一天，未影响客户权益。

中行称，目前，主要参与者仍将根据交易所规则参考该结算价进行结算。已依据事先约定完成5月合约的到期处理。

第二，投资者质疑中行并未施行强平机制。根据此前合约规定，强制平仓的保证金最低比例要求为20%。

中行表示，对于原油宝产品，市场价格不为负值时，多头头寸不会触发强制平仓。对于已确定进入移仓或到期轧差处理的，将按结算价为客户完成到期处理，不再盯市、强平。

同时，鉴于当前的市场风险和交割风险，中行自4月22日起暂停客户原油宝(包括美油、英油)新开仓交易，持仓客户的平仓交易不受影响。

对此，有投资者指出，此前投资者签署的《中国银行股份有限公司金融市场个人产品协议》并未找到相关内容。另一投资者说：“这样说的话，规矩中行随便定。什么时候定，怎么定都可以了。那跟诈骗有何异?”

除此之外，投资者认为中行的预警机制也失效了。此前协议表示，当投资者保证金充足率低于50%时，中行会发出预警提示让投资者追加保证金。据投资者表述，他们并未收到任何中行的预警提示。

还有投资者表示，中行的回应中，并未对交割日与移仓日间隔过近这一设计做出解释。据凤凰网调查显示，超七成网友认为中国银行产品设计漏洞是亏损主因。

最后，小编在这里提醒大家，既然事情已经发生，索赔和追偿的诉讼势在必行。同时要根据具体合同以及监管部门的监管方面规定，核查原油宝产品设计以及中行的风控机制出现的问题，具体问题具体分析，掌握相关证据后再到管辖法院起诉。